虚拟品牌社区如何社会化用户 A:信息反馈 B:用户教育 C:互动支持 D:情感认同答案: 信息反馈; 用户教育; 互动支持第五章网络顾客忠诚管理——从顾客关系到用户交互第五章网络顾客忠诚管理——从顾客关系到用户交互单元测试

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